2021年7月份，齐河县降水剧增，齐河农商银行闻“汛”而动，进入防汛紧急状态，一手抓安全管理、一手抓贴心服务，坚持科学防汛、为群众办实事两手抓、两不误。

　　落实组织保障，筑牢防汛屏障

　　该行迅速召开各支行会议，对各营业网点开展全面、细致的自查，对各网点硬件设备、职工宿舍、餐厅等用电线路、门窗、屋顶、避雷设施、发电设备进行检查，共排查34家网点897条线路、设备等，彻底清除隐患。并进行预案演练，对发生灾情时如何保人、护款进行模拟演练，如：在黄河沿线的8家网点组织仿真逃生训练，研究逃生路线，建立制高点，备齐救生设备。共开展预案演练16次，200余人次参加。同时加强网点安全防范，以防不法分子利用灾情投机取巧，特别是款箱交接期间和营业结束以后，值班到位、大门及时关闭；严格带班值班制度，24小时不空岗；全面疏通电话线路、110报警设备，确保监控正常运行；与当地派出所、消防大队24小时联动，畅通抗汛救援通道。并对近期休假休班员工做好记录，提前报告出行路线，每日员工群发布天气预报，避开受灾较重地区，保障出行安全。

　　迅速摸清底数，找准帮扶重点

　　该行结合整村授信，深入防汛一线，走村入户摸查，掌握农业防汛需求，联系水利、气象防汛部门，摸清农村防汛减灾流程，在村庄、地头展开宣传，对因防汛缺乏资金的农户重点记录后，迅速展开针对性的扶持，如：利用小额分期贷，迅速跟进购置“水泵”“电车”等分期贷款。目前，共发放防汛相关贷款131笔，2400万元。并与农户联手，对受雨水影响严重的地区，依附地势，用挖水沟疏导、机器抽水的方式排水减灾。对于容易遭雨水袭击后减产的农作物，如西瓜、甜瓜等，积极为农户联系购买商和防灾专家，将损失降到最低限，共联系专家3次，帮扶农户6人。同时该行进一步简化信贷流程，利用慧德e贷，实现“一键申请、一次办理”。同时全面开放普惠金融服务站、自助设备，确保全天资金供应到位，保证客户就近办理业务，为客户提供最大便利。

　　完善应急供应，服务精准到位

　　该行提高各网点库存限额，确保营业网点正常营业并能够适当延长营业时间，客户存取款不受影响，尤其是对不能出远门办理业务的老弱病残人员，每周固定2-3次提供上门服务，紧急情况随时上门办理，7月份共上门服务194次，帮扶群众88人，解决客户紧急需求39次。并保证现金供应，号召全员行动起来，发动强大的关系网络，加强低成本存款快速归拢。加大对重点客户和公司类客户的公关，引导他们将资金引流至农商行，增加资金头寸；对贷款客户，开辟绿色通道，采取优先办理的原则，保证第一时间拿到资金，投入防汛。同时加强款项在途管理，提高押运人员意识，使用车载监控系统防范风险保证按点将款项送至各网点，同时，做好防抢、防灾应急演练，防范案件发生。截至目前，该行已累计发放防汛贷款2000余万元，各类防汛设备8000余台（条），另有部分石料、铁丝、铁锹等防汛物资也已经投入到使用中，各项工作布置到位，确保洪涝影响损失降至最低。（通讯员 徐敏）