旅游挤伤手回家发现骨折错位

　　本报讯（记者 俞荣）家住金卉小区的徐女士利用五一假期报了去云台山的旅游团，途中因为游客过多，徐女士右手撞上石壁挤伤，没有及时就医，回家才发现已经骨折错位。而令徐女士不满的是，自己忍受了这么多痛苦，旅行社却以没有签署保险合同为由将此事置之不理。

　　旅游挤伤手忍痛未接受治疗

　　“平常工作很忙，赶上五一，自己又多请了两天假，想去山上呼吸下新鲜空气。”徐女士介绍道，她和男朋友左思右想，最终确定报了去云台山的旅行团，时间宽松、旅行悠闲，旅行社还为他们加开了一个八人的旅行团。

　　5日，是徐女士在云台山的最后一天，山上游客依然非常多，由于是上下山的斜坡、狭窄的山洞十分拥挤，导游建议大家去景点拍照留念，徐女士一路跟在导游身后。但是在进入山洞时，灯光昏暗、洞内空间狭窄，迎面走来了四五个人，两队挤撞在一起，最贴近石洞边缘的徐女士撞上石壁。“我的右手很剧烈地疼了一下，赶紧告诉导游，她拿出手电筒照了照，让我试着动动，虽然能动但是特别疼。”徐女士说，男朋友坚持要送她去医院，但导游说如果送医院，整个团就要一起去，希望徐女士再坚持一下。考虑到已经是旅行最后一天，不想因为自己打扰大家游玩兴致，便忍痛坚持。

　　回家发现骨折错位旅行社推卸责任

　　当日晚上6点多，徐女士回到德州，急忙与男朋友来到医院进行详细检查，拍片结果让她难以接受。“右手第五骨掌骨折错位，需要动手术，用钢钉固定一下。”医生说，徐女士的右手原本只是骨折，石膏固定便可以，但由于她相隔时间太久，中间又有活动，现在只能用钢钉固定，等手掌痊愈后再拆除钢钉，至于会不会留下后遗症还要看恢复情况。

　　忍着巨大疼痛，徐女士完成了手术，可回想起事情经过，自己却觉得十分委屈，“原本是出去玩的，结果受了这么大罪，如果导游当时让我去医院，一定不会是现在这样。”徐女士说道。

　　随后，徐女士男朋友找到导游讨个说法。但旅行社认为，这是一起意外事故，徐女士旅行途中不注意保护自身安全被挤撞到石壁，没有马上就医，也是在向她询问意见后的结果，而且由于徐女士报名的是五一加开的旅行团，只交了旅行费，没有签订保险合同，因此，这起事故与旅行社无关。

　　未签保险合同，自行承担医药费

　　对此，记者咨询山东九州兴律师事务所张宝峰律师。据介绍，由于徐女士出团前忽略了保险这一项，才导致了游玩受伤旅行社推脱责任的事情发生。

　　但旅行社的说法却也合法，在此案件中，游客缴纳了旅行费，导游提供旅游项目服务，并在游客受伤后，提出全团去医院陪徐女士就医，或者忍痛坚持，徐女士选择了后者。挤撞徐女士的游客是主要责任人，旅行社不必对此负责，游客要自行承担8000元医药费。

　　此外，张宝峰提醒市民，外出跟团旅行时，一定不要忽略签订保险，一旦发生意外，能够极大保护游客利益，但有些旅行社为节约经营成本，少了这项程序，一旦游客提出此项意愿，旅行社不予合作签署的情况，可依法对其投诉。