13、室温不达标，能否减免费用？

　　供暖温度是否达标，受多方面因素制约。供热系统由一次管网、换热站、二次管网及室内采暖设施构成，其中任何环节出现问题都会影响室内温度。供热系统仅一次管网公用换热站产权属于热力公司，二次管网、自建自管站及室内采暖设施产权归业主。凡是由于热力公司的原因造成的室温不达标，应依据《山东省集中供热管理条例》执行。