供暖季开启两天 德州12345接2342个“问暖”电话

中心城区集中供热问题9日-15日受理量柱状图

　　大众网德州11月16日讯（记者 庄滨滨）15日，德州集中供暖正式开始，当天，德州12345市民热线共接到1300多个关于供热的投诉电话。据最新统计，截至16日18时，德州12345市民热线又接到1042个投诉热线，相较昨日，投诉量有所下降。

　　据了解，拨打热线的市民绝大多数反映暖气不热问题。目前，由于个别物业服务公司拒绝提前开启换热站阀门，另有部分小区供热管道二网漏水，导致一些小区未供热或供热温度未达标。另外，唐人中心等新建住宅小区由于换热站未达到供热标准，今冬无法供热，引发市民关注。

　　德州市公用事业局介绍说，从16日的调度信息来看，目前全市供热情况总体较好，存在问题的小区主要有，阳光花园（风机）、南源丽都二网维修停热；迎宾小区、民营委、人民医院北院二网漏水停热；市直小区南站（市直小区片暖）二网失水严重，低压运行，正在查找漏点；李相庄小区已送汽；人民医院蒸汽管道维修停热；宋官屯小区管网老化，为防止管道泄漏，阀门开启较小，其所带的新城家园温度偏低，正设法解决。

　　此外，本网与德州市公用事业局联合开通了问暖专帖，市民可拨打本网新闻热线2778800，或者跟帖留言，本网记者将在第一时间走进供热企业、居民家中，为网友们去寻找答案、送去温暖。