1、夏津县来电人反映占道经营的问题
来电人反映:原522348号承办单占道经营的问题。主管部门答复(经查,因为此区域为便民经商区,在错时时段,买东西的居民及商贩集中时,有个别商贩超出经营区范围占道经营。城管局将加大早中晚错时时段的市容巡查,将此区域作为重点加强管理。)来电人再次来电反映:此处仍存在严重的占道经营现象。望相关部门尽快调查核实,给予制止此占道经营现象。
回复: 城管局执法人员已经重点加大该路段商贩的清理力度,及时制止占道的商贩,对于多次劝阻无效的商贩,该局工作人员已经依法暂扣其经营工具作为证据保存。我单位与其联系,其表示满意。
2、陵城区来电人反映安装自来水问题
来电人反映:陵城区陵城镇小东关村、菜园社区都使用的地下井供水,因水质较差,村民引水后出现身体不适的情况,村民要求协调纳入统一供水。望主管部门核实给予处理。
回复:经调查核实,经有关部门水质化验检测,该水质已达到饮用水标准,不存在来电人所反映的情况。若来电人执意认为是喝深井水造成身体不适,建议来电人向正规医院开具有关因水质原因造成身体不适的证明,已方便我们进一步调查核实。经与来电人沟通,来电人表示并不是自己拨打,自己是庄科村村民,表示不知情。
3、陵城区来电人反映乘坐问题
来电人反映:2015年6月4日上午08:30在德州市陵城区汽车总站乘坐德州至济南的过路大巴,票价30元,上车后要求再缴纳5元,表示为绕路费用,对此不解,望相关部门调查核实,予以答复收费是否合理。
回复:接此承办单后,局汽车站承办人闫吉军经调查,告知当时情况:我站因为无发往济南的始发客车,上午时段发往济南的客车行驶路线原则为走国道省道不上高速,今天投诉人乘坐的客车因满员后,大部分乘客要求快速到达走高速路线,因此客车在高速会产生一定费用,在征得乘客同意的前提下,客车业户,要求了每人再增加5元,电话联系来电人解释说明,刘先生表示理解。
经回访来电人,来电人表示部门已联系,一向其解释清楚,表示理解满意。
4、陵城区来电人反映拖欠工资问题
来电人反映:523322号承办单对来电人反映的陵城区宋家镇海润丰服装有限公司拖欠工资的情况,现陵城区人社局已联系到该公司负责人,该公司负责人表示在5日内对来电人反映的情况进行核实,并及时为来电人解决问题。来电人再次来电表示:海润丰服装有限公司不给予发放自己的工资,为此表示不满,望主管部门再次帮助协调,给予发放工资。
回复:对来电人所反映的陵城区宋家镇海润丰服装有限公司拖欠工资案件,鉴于该公司不配合调查工作,陵城区人社局现已通知来电人向我局提供相关书面证据,陵城区人社局将根据情况立案调查处理。
经回访来电人,来电人表示部门已联系,已向其解释清楚,表示理解,同意提供。
初审编辑:马宝涛
责任编辑:蔡亚会