糜镇：建起一站式便民服务大厅

　　陵城讯 （刘春霞 张修凯）“你好，请问结婚证该怎么领啊？”“得先到区民政局办理结婚登记，带好身份证和户口簿，登记后民政局就会发证了。” 10月23日，在糜镇便民服务大厅民政窗口，民政助理张桂河耐心地回答着一个小伙儿的问题。这是便民服务大厅内的日常一幕。

　　如今，大厅内还有残联、劳保等10余个服务窗口，每天前来办事的群众有四五十人。

　　“乡镇工作人员大都身兼数职，群众来办事，经常是‘找不到门，见不着人’，怎么缩短干群之间的距离，提高服务效率，是我们一直在思考的问题。”糜镇党委书记崔立民说。

　　在这一初衷下，今年9月初，糜镇对便民服务大厅采取了一站式设计，除了法院和派出所，所有职能部门都在大厅设有服务窗口，不让群众多跑一步冤枉路。张桂河举了一个例子：60周岁以上正常死亡者的家属可以领取600元丧葬补助，领取人需先到民政所审核盖章，最后到劳动保障所领取。以前，因为不清楚程序，群众要跑两三趟。现在，民政窗口和劳保窗口仅一步之遥，群众不到半小时就能领到钱。

　　同时便民服务大厅还建立了首问责任制度和限时办结制度，确保服务质量。